سياسة المتجر والخصوصية
آخر تحديث: 02/04/2026
في Kassem Store Group (“نحن”، “لنا”، “الموقع”)، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تنطبق هذه السياسة على كل المعلومات التي نجمعها عند استخدامك الموقع، تسجيل الدخول، أو التفاعل مع خدماتنا.
- المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، صورة الملف الشخصي (إذا توفرت) عند تسجيل الدخول عبر Google أو Facebook.
- بيانات الجهاز والتصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تمت زيارتها وتوقيت الزيارة.
- بيانات الاستخدام: كيفية استخدامك للموقع، المنتجات التي تشاهدها أو تضيفها للسلة.
- بيانات تسجيل الدخول عبر الشبكات الاجتماعية:
- عند استخدام تسجيل الدخول بواسطة Google أو Facebook، نحصل فقط على البيانات التي تسمح بها أنت، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ومعرّف الحساب.
- استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:
- إدارة حسابك وتسهيل تسجيل الدخول.
- تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع.
- التواصل معك بشأن حسابك أو طلباتك.
- تحليل الاستخدام لتطوير خدماتنا.
- الامتثال للقوانين وحماية حقوقنا.
- مشاركة المعلومات
قد نشارك بياناتك مع:
- مقدمي الخدمات الخارجيين لدعم وظائف تسجيل الدخول عبر Google أو Facebook.
- الجهات القانونية إذا تطلب القانون ذلك.
- أطراف أخرى فقط إذا وافقت صراحة على ذلك.
- تسجيل الدخول عبر Google & Facebook
عند استخدام حسابك لتسجيل الدخول:
- الموقع يحصل فقط على البيانات التي تسمح بها أنت.
- المعلومات المتاحة عادة تشمل الاسم، البريد الإلكتروني، وصورة الملف الشخصي (إذا وافقت).
- الموقع لا يخزن كلمات المرور الخاصة بحسابك في Google أو Facebook.
- نحن نلتزم بسياسات الخصوصية والأمان الخاصة بـ Google و Facebook.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتسهيل التصفح وتحليل الاستخدام، مثل:
- تذكر اختيارات المستخدم.
- تحسين تجربة التصفح.
- تشغيل بعض الميزات داخل الموقع.
- حماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، التعديل، أو التسريب.
- حقوق المستخدم
- الحق في الوصول إلى بياناتك وتعديلها أو حذفها.
- الحق في سحب موافقتك على استخدام بياناتك في أي وقت.
- الحق في التواصل معنا بشأن أي استفسار أو طلب متعلق ببياناتك.
- التغييرات على السياسة
قد نحدث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. أي تغييرات ستظهر بتاريخ آخر تعديل في أعلى الصفحة، وسياسة الخصوصية الجديدة تصبح نافذة فور نشرها.
- التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة Contact Us أو البريد الإلكتروني:
📧 info@kassemstoregroup
10. حذف الحساب والبيانات (Data Deletion)
يحق لك طلب حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت.
يمكنك تقديم طلب حذف الحساب من خلال:
* زيارة صفحة حذف الحساب عبر الرابط التالي:
أو
إرسال طلب إلى البريد الإلكتروني:
📧 info@kassemstoregroup
آلية الحذف:
- سيتم التحقق من هوية المستخدم قبل تنفيذ الطلب.
- يتم حذف الحساب وجميع البيانات الشخصية المرتبطة به بشكل دائم.
- قد نحتفظ ببعض البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا (مثل سجلات الطلبات المالية).
مدة التنفيذ:
يتم تنفيذ طلب حذف الحساب خلال مدة أقصاها 30 يومًا من تاريخ الطلب.
حقوق المستخدم
- الحق في الوصول إلى بياناتك وتعديلها أو حذفها.
- الحق في سحب موافقتك على استخدام بياناتك في أي وقت.
- الحق في التواصل معنا بشأن أي استفسار أو طلب متعلق ببياناتك.
التغييرات على السياسة
قد نحدث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. أي تغييرات ستظهر بتاريخ آخر تعديل في أعلى الصفحة، وسياسة الخصوصية الجديدة تصبح نافذة فور نشرها.